Техническая консультация

На начальном этапе сотрудничества клиентам необходимо представить подробную информацию для того, чтобы наши специалисты смогли подобрать соответствующее оборудование для увеличения эффективности работы. Команда специалистов проходит обучение, чтобы предоставить полный спектр услуг для наших клиентов.

Установка

Услуги по установке доступны для всех клиентов. В компании работает команда опытных монтажников для обслуживания клиентов по всему миру. Перед началом процесса установки рекомендуется заранее подготовить кабели, гидравлическое масло и другие необходимые элементы для экономии времени.

Расходы на проезд и проживание инженера покрываются клиентом.

Отладка оборудования

Отладка – это ключевой шаг послепродажного обслуживания, которое осуществляется перед запуском оборудования в производство. Благодаря процессу отладки обеспечивается наилучшая производительность.

Обучение

Процесс обучения состоит из установки оборудования, отладки, эксплуатации, технического обслуживания и поддержки. Высококвалифицированные инженерами нашей компании проводят обучение на основании соответствующих учебных документов.

Детали и запчасти:

В процессе длительного использования изнашиваются детали оборудования, и для гарантии стабильной работы мы отправляем вместе с листогибочными прессами все необходимые детали и запасные части. При эффективном использовании данных деталей обеспечивается их точность и качество. Компания отправит запчасти в кратчайшие сроки.

Техническое обслуживание

Оборудование нашей компании имеет годовую гарантию. При повреждении оборудования в гарантийный период, компания осуществит бесплатную замену запасных частей. Оборудование имеет встроенную функцию оперативной помощи с оповещением о неисправностях и руководством по техобслуживанию. При необходимости просьба связаться с нами по телефону или электронной почте. Если проблему нельзя решить удаленно, то компания отправит инженера для инспекции на месте.

Обслуживание по телефону

При необходимости вы можете обратиться за консультацией наших специалистов по телефону: +86-21-37622887

Обслуживание по почте

Круглосуточная служба электронной почты: shanghaiaigeni@163.com

Дистанционное техническое обслуживание

Ведется круглосуточная работа центра технической поддержки для удаленного диагностирования, анализа и решения проблем.

Обслуживание на месте

Высококвалифицированные специалисты нашей компании регулярно выезжают на место работы для решения неисправностей, предоставления подробной информации и техническом обслуживании, и при необходимости оказывают помощь на месте.